Garantía y devoluciones
Garantía 30 días
Todos los repuestos comercializados en Desarmaduría PPR cuentan con 30 días de garantía contados desde la entrega del producto.
¿Qué cubre la garantía?
- Defectos internos del repuesto que impidan su funcionamiento normal.
- Piezas que presenten falla mecánica o eléctrica no detectable a simple vista.
- Componentes electrónicos (alternadores, motores de partida, ECUs) probados en banco antes del despacho.
¿Qué NO cubre la garantía?
- Daño por instalación incorrecta o uso indebido.
- Desgaste normal por uso después de la instalación.
- Modificaciones realizadas al repuesto por terceros.
- Repuestos vendidos como “para repuesto” o sin probar (claramente indicado en la ficha).
Cambio o devolución
Si el repuesto presenta una falla cubierta por garantía:
- Contáctanos al WhatsApp +56 9 8327 0244 dentro de los 30 días.
- Envíanos fotos/video de la falla y la boleta o número de pedido.
- Coordinamos el retiro o envío del repuesto a nuestra tienda en La Serena.
- Una vez verificada la falla, cambiamos el repuesto por uno equivalente o devolvemos el dinero.